안녕하세요 연우님 덤브스트럭 입니다 :)

우선 제품으로 불편을 드리게 되어 너무 죄송합니다 ㅜㅜ

저희가 항상 제품 출시전 공장쪽에서도 여러번 착용감,세탁 등 테스트를 하는데 테스트 중에서도 

발견되지 않은 로고 벗겨짐, 로고 갈라짐 현상이 일어나는것 같습니다 ,,,

저희쪽에서도 해당제품 다시 테스트를 해보았으나

대량생산이다 보니 전체적으로는 아니지만 간혈적으로 일어나는 현상으로 확인됩니다,,ㅜㅜ

문의주신 제품은 저희가 교환 또는 반품으로 처리 도와드리겠습니다 !!

저희쪽으로 답변 주시면 빠르고 친철한 안내 도와드리겠습니다 

다음번에는 이런일이 없도록 더욱더 많이 노력하고 많은 테스트를 거치도록 하겠습니다!

이일을 계기로 더욱더 꼼꼼하게 제작하여

만족드릴수 있는 제품으로 찾아뵙도록 하겠습니다!

다시한번 불편을 드려 정말죄송합니다

[답변의 답변으로 남겨주실때는 시스템상 확인에 어려움이 있어 새로운 게시글로 답변 부탁드립니다 !]

감사합니다 😊

[ Original Message ]

안녕하세요 엠보로고 티셔츠가 세탁을하면 엠보부분이 원래 갈라지는 건가요? 항상 뒤집어서 세탁망에 넣어 세탁했는데

그레이, 검정 둘다 3~4회 정도 세탁하니 엠보가 갈라져서 원래 그런건지 여쭤봅니다 예전부터 이용해왔는데 제가 잘모르는 부분에 변화가 이뤄져서 가격상승시에도 그럴만한 이유가 있겠거니 하고 구매했었는데 상승된가격에 이런 품질이라면 그저 팬심으로 구매하기는 점점 꺼려집니다