안녕하세요 진홍님 덤브스트럭입니다.

우선 불편을 드려 정말 죄송합니다.

즐거운 마음으로 구매해주셨을텐데 100% 만족을 드리지 못한거같아

너무나 안타까운마음뿐입니다.

다만 저희제품들은 기모제품 코튼재질에 제품들이 주를 차지하고있기때문에 

세탁방법이 중요한 점 양해주시길 바라며 세탁의 팁 안내드립니다.

 ★세탁의 팁★

- 반드시 제품을 뒤집어 단독 세탁해주세요.

- 중성세제를 사용하여 미온수에 손 세탁 해주시는 것이 가장 좋지만, 

부득이하게 세탁기 사용시에는 미온수에 단독세탁을 해주시는 것이 좋습니다.

- 코튼재질 제품은 건조기 사용시 수축을 기야하기때문에 피해주시기를 부탁드립니다.

또한 덤브스트럭 기모제품군 같은 경우 저희가 보다 따뜻한 제품으로 제작하기위해

많은 기모량을 담아내려다보니 최소 2-3회 세탁시 기모빠짐이 있을 수 있습니다.

필히 건조기 제품은 피해주시면 저희는 너무 감사할거같습니다.

번거로우시겠지만 2-3회 세탁을 해보셔도 똑같은 현상이 발생하신다면 저희 

카카오톡 "덤브스트럭"채널로 문의 주시면 빠른 확인과 처리 도와드리겠습니다.

이용하시는데 불편하신 점이나 개선사항이 있다면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

더더욱 연구하고 고민하여 발전된 모습을 보여드릴 수 있는 덤브스트럭이 되겠습니다.

덤브스트럭을 찾아주셔서 감사드립니다.

오늘도 행복한 하루 보내시길 바랍니다 :)

[ Original Message ]

건조기를 돌리지말라고하셧지만 트레이닝복에 건조기나 물세탁은 당연한거라 생각하고... 드라이클리닝을해도 기모가 안빠질정도는아닐거같아요 한몇달입어야 안나올까말까일거같아요 세탁한전에 건조기한번돌리니 건조기필터 한번에 꽉찰정도로 기모가 빠지고 

두번새탁해도 빠지네요 사이즈도 엄청 수축해서 L 구매했다가 XXL 재구매했습니다. 바지는 작아져서 오히려좋아인데 후드 105정도에서 95급으로 줄어듷어서 못입겠더라구요 . 디자인은 맘에들어 재구매후 미친듯이세탁한후에 입으려고합니다.. 기모에 신경을좀 썻으면좋겠고.. 이번에 신상처럼 기모없이 가는게 훨씬나을거같아요