우선 저희 제품으로 100% 만족드리지못하여 안타깝고 죄송합니다ㅠㅠ
또한, 기모빠짐으로 인해 불편 겪으신 점 너무 죄송합니다.
기모 제품의 경우 저희가 출고 전 유압 스프레이와 같은 기계로 제품 곳곳을 털어 나가고 있는데 원단 특성 상 세탁 전 초기에
털빠짐 현상이 발생하실 수 있습니다 ㅠㅠ
이런 경우엔 제품을 뒤집어 ★미온수/중성세제/단독세탁★ 부탁드리며,
세탁 후에는 건조기 사용은 절대 피해주시고 탁탁 털어 모서리가 둥근 옷걸이에 건조해주세요!
안내드린 세탁법대로 2~3회 반복하셨음에도 동일한 현상이 계속 발생되면
저희 쪽으로 꼭 연락 부탁드립니다!! 빠른 처리 도와드리겠습니다.
다시한번 제품으로 불편드려 죄송합니다.
* 궁금한 점 있으시면 카카오톡 '덤브스트럭' 채널을 추가 후 메시지 남겨 주세요!
문의 접수 외에도 저희 신제품, 재입고 등 업데이트 사항을 간편하게 확인하실 수 있습니다 ♥
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