안녕하세요 성빈님 덤브스트럭입니다.

우선 제품으로 만족을 드리지 못하여 진심으로 죄송합니다.

즐거운 마음으로 저희 덤브스트럭을 찾아주셨을텐데 100% 만족을

드리지 못한거 같아 너무나 안타깝습니다.

다만 기모제품군 같은 경우 저희가 보다 따뜻한 제품으로 제작하기위해 

많은 기모량을 담아내려다보니 최소 2-3회 세탁시 기모빠짐이 있을 수 있습니다.

번거로우시겠지만 2-3회 세탁을 해보셔도 똑같은 현상이 발생하신다면 

저희 카카오톡 "덤브스트럭"채널로 문의 주시면 빠른 확인과 처리 도와드리겠습니다.

또한 저희도 공장측과 상의하여 많은 기모량을 담아내더라도 이런현상이 없을수있도록

최선을 다하여 개선하고 고민하여 추후 출시되는 다양한 제품에서는 만족 드릴 수 있도록

노력하겠습니다 앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

이용하시는데 불편하신 점이나 개선사항이 있다면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

더더욱 연구하고 고민하여 발전된 모습을 보여드릴 수 있는 덤브스트럭이 되겠습니다.

지금까지 덤브스트럭을 믿어주셔서 정말 감사드리며,

항상 행복하고 좋은 일들만 가득하시길 빌겠습니다.

감사합니다 :)

[ Original Message ]

178/78 늘 덤브 L사이즈 입습니다.

최근 덤브 기모 옷 후기에 털빠짐이 심하다고 하여 좀 고민하다가 ㅋ

믿고 사는 덤브이기에 옷 받자마자 입어봤는데 역시 이쁘긴 합니다.

그런데.그런데.그런데 ㅋㅋ털이 진짜 졸라마니 빠집니다. 속에 흰 긴팔쭉티를 입었는데 검정 후두를 벗고나니 흰티에 검정기모가 한가득 덮여있네요. 역시 다른 유저분들 후기가 맞았네요. 

자 세탁을 해봅니다. 세탁기 안 먼지 필터를 깨끗이 청소한후 1회 세탁을 옷 뒤집은 상태로 돌렸습니다. ㅋㅋㅋㅋ필터에… 그 넓은 필터 두개에  검정 기모가 잔뜩 붙어있네요. 세탁전 필터청소를 6개월 전에 한거같은데 그 양만큼 나옵니다. 검정 먼지 필터 청소후 2차 세탁 중입니다. 끝나고 세탁기 필터 먼지 체크 후 3차 세탁 고민해보려구요. 물빠짐이 심하다는 댓글이 떠오릅니다. 각오는 해야겠죠.

덤브스트럭님!! 전 회색도 구매할거에요 ㅋ 근데! 이건 댓글에 다른 댓글에 쓰셨듯이 털정리(?)가 공장서 절대 안된상태가 맞는거 같아요. 전 핏이 예뻐서 또 살거지만 ㅋ 기모빠짐 부분은 정말 다시한번 고민 후 판매 부탁드립니다. 공장서 제거공정이 이루어진 후 출고했다면 말이 안될정도 입니다. 여러 브랜드 짐웨어 후드를 입고 있지만 이정도 기모빠짐은 덤브스트럭보다 훨씬 하위 브랜드라고 생각되는 브랜드들도 이런현상은 없습니다. 더군다나 덤브는 같은 후드라도 타 짐웨어보다

비싸잖아요. 다들 알면서도 구매하는 부분인데 이건 꼭 개선에 대한 고민과 결과과 나와야 한다고 생각합니다. 

전 그치만 앞으로 꾸준히 신상을 기다리며 재구매를 할겁니다. 저한테는 짐웨어 1등 브랜드니깐요. 

단 기모제품은 타 브랜드가 위인거 같네요. 아쉽습니다.